Site : https://clevher.ai/
Dernière mise à jour : 10 mai 2026 — Version 1.0

Préambule

Si vous lisez ce document, vous êtes très probablement dans l’une des situations suivantes :

• Vous êtes sur le point ou vous avez transmis des données personnelles (prénom, nom, email, téléphone, etc.) dans le cadre de l’exploitation du site https://clevher.ai/ (ci-après le « Site »), que ce soit directement sur le Site ou via des formulaires hébergés par des sous-traitants techniques (ci-après les « Prospects ») ;
• Vous êtes sur le point ou vous avez transmis des données personnelles (nom, prénom, email, coordonnées de paiement, adresse de facturation) afin de devenir client, ou vous êtes déjà client dans le cadre de l’achat de formations ou autres services proposés sur le Site (ci-après les « Clients »).

Vous vous interrogez légitimement sur l’utilisation qui sera faite de vos données personnelles.

Le présent document a pour objet de vous informer, en tant que Prospects et Clients, du traitement des Données Personnelles collectées par la société :

REVEAL CLEVHER, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 500 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 940 870 967, dont le siège social est situé 60 rue de Longchamp, 92200 Neuilly-sur-Seine, représentée par Madame Jennifer Alidor, en sa qualité de Présidente, fondatrice et CEO (ci-après « REVEAL CLEVHER » ou « Clevher »).

À ce titre, REVEAL CLEVHER, en qualité de responsable de traitement, s’engage à respecter les droits des Prospects et des Clients lors du traitement de leurs Données Personnelles et, plus généralement, à tout mettre en œuvre pour protéger leur vie privée conformément à la « Réglementation Data Privacy » (incluant la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée, ainsi que le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ci-après le « RGPD »).

Dans la mesure du possible, REVEAL CLEVHER s’assure que l’ensemble de ses sous-traitants répondent aux exigences légales en matière de protection des données personnelles et, plus particulièrement, que les systèmes d’information utilisés assurent une protection optimale de ces données, notamment au regard du RGPD et de toute autre disposition législative ou réglementaire en vigueur.

Les Données Personnelles sont principalement traitées par REVEAL CLEVHER pour :

• la mise en œuvre du Site et permettre aux Clients d’accéder aux services proposés par REVEAL CLEVHER, conformément aux Conditions Générales de Vente, et de les utiliser ;
• la prospection commerciale en vue de la commercialisation des services proposés par REVEAL CLEVHER ;
• la gestion administrative, comptable et fiscale de l’activité.

En aucun cas, REVEAL CLEVHER ne transmet ni ne vend, à titre onéreux ou gratuit, les Données Personnelles à des partenaires commerciaux ou à des tiers qui souhaiteraient les utiliser à des fins commerciales.

La présente Politique de Confidentialité informe les Prospects et les Clients de la manière dont REVEAL CLEVHER collecte et traite leurs Données Personnelles, ainsi que de leurs droits y afférents.

La Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment par REVEAL CLEVHER, afin notamment de tenir compte des mises à jour résultant des évolutions de la Réglementation Data Privacy ainsi que de toute évolution technique. Les modifications de cette Politique de Confidentialité sont opposables aux Prospects et aux Clients à compter de leur mise en ligne.

La présente Politique de Confidentialité s’applique en complément des Conditions Générales de Vente et des Mentions Légales du Site, dont elle fait partie intégrante.

1. Définition d’une Donnée Personnelle

Une Donnée Personnelle est une information permettant d’identifier directement ou indirectement un Prospect ou un Client : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, données bancaires (sans que cette liste ne soit exhaustive).

L’adresse IP, ainsi que plus généralement toutes les données qui permettent d’identifier indirectement un Prospect ou un Client, sont également des Données Personnelles.

Toute opération réalisée sur une Donnée Personnelle, telle que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, l’hébergement sur des serveurs, la modification, la consultation, l’utilisation, la communication, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement, la limitation, l’effacement ou la destruction, est un traitement de Données Personnelles, et le responsable de traitement doit donc respecter la Réglementation Data Privacy.

2. Données Personnelles traitées par REVEAL CLEVHER

REVEAL CLEVHER collecte les grandes catégories de Données Personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, civilité ;
• Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d’activité (le cas échéant, lors d’une candidature ou d’un formulaire) ;
• Coordonnées de paiement et de facturation : adresse de facturation, données relatives à la transaction (les données bancaires elles-mêmes sont traitées directement par le prestataire de paiement Stripe, REVEAL CLEVHER n’y a jamais accès) ;
• Données de connexion et de navigation sur le Site : adresse IP, identifiants techniques, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de visite, source de provenance ;
• Données de candidature : parcours, motivations, informations transmises par le Prospect lors de son dépôt de candidature ;
• Données relatives aux échanges : contenu des messages transmis via les formulaires de contact, échanges par email.

Certaines données sont fournies directement par le Prospect ou le Client et d’autres sont collectées automatiquement par REVEAL CLEVHER via notamment des cookies et traceurs (voir article 8).

REVEAL CLEVHER collecte les Données Personnelles lors des évènements suivants :

• la souscription à des contenus gratuits (« Lead Magnets », ressources téléchargeables, livres blancs, quizz, etc.) ;
• l’inscription à la newsletter Clevher (gérée via Substack) ;
• le dépôt d’une candidature via le formulaire dédié ;
• la transmission d’un message via le formulaire de contact ;
• l’achat d’une formation ou de tout autre service payant proposé sur le Site ;
• la création d’un compte client le cas échéant ;
• le suivi pédagogique post-achat (Alumni, accompagnement, accès aux ressources) ;
• la navigation sur le Site (cookies et traceurs).

3. Cadre et finalités de la collecte des Données Personnelles

3.1 Solutions numériques utilisées

Afin d’opérer le Site, de commercialiser ses formations et de gérer la relation avec ses Prospects et Clients, REVEAL CLEVHER utilise les solutions numériques suivantes :

• Webflow (hébergement du Site) ;
• Stripe (traitement sécurisé des paiements) ;
• Brevo (envoi d’emails transactionnels et de prospection commerciale, gestion de la base de contacts) ;
• Substack (gestion et diffusion de la newsletter Clevher) ;
• Google Analytics (mesure d’audience) ;
• Gandi (gestion du nom de domaine et des emails associés).

REVEAL CLEVHER recommande aux Prospects et aux Clients de consulter les politiques de confidentialité de chacune de ces solutions numériques afin de connaître les modalités précises de traitement des Données Personnelles.

3.2 Finalités et bases légales

a) Accès et envoi de contenus gratuits (Lead Magnets, ressources, quizz, livres blancs)

Cette finalité est fondée sur le consentement préalable du Prospect (article 6.1.a du RGPD).

La collecte permettra notamment d’engager des actions de prospection commerciale ultérieures.

Les Données Personnelles sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant trois (3) ans à compter du dernier contact du Prospect avec REVEAL CLEVHER.

b) Inscription à la newsletter

Cette finalité est fondée sur le consentement préalable du Prospect (article 6.1.a du RGPD).

Les Données Personnelles sont conservées jusqu’au retrait du consentement (désinscription) ou pendant trois (3) ans à compter du dernier contact.

c) Traitement d’une candidature

Cette finalité est fondée sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande du Prospect (article 6.1.b du RGPD).

Les données sont conservées le temps de l’instruction de la candidature et, en cas de réponse négative, deux (2) ans maximum sauf opposition de la personne concernée.

d) Achat d’une formation ou d’un service par le Client

Cette finalité est fondée sur l’exécution du contrat entre REVEAL CLEVHER et le Client (article 6.1.b du RGPD).

Il est précisé que REVEAL CLEVHER n’a pas accès aux données de paiement des Clients, qui sont traitées exclusivement par le prestataire de service de paiement Stripe.

e) Suivi de la progression pédagogique du Client

Cette finalité est fondée sur l’exécution du contrat entre REVEAL CLEVHER et le Client (article 6.1.b du RGPD), compte tenu des services proposés.

Les Données Personnelles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant cinq (5) ans à compter de la fin de la relation.

f) Envoi de newsletters et d’emails de prospection commerciale

Cette finalité est fondée sur le consentement préalable du Prospect (article 6.1.a du RGPD), ou sur l’intérêt légitime s’agissant des Clients existants pour des produits ou services analogues (article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques).

Les Données Personnelles sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant trois (3) ans à compter du dernier contact.

g) Réalisation d’appels téléphoniques de prospection

Cette finalité est fondée sur le consentement préalable ou l’intérêt légitime de REVEAL CLEVHER.

Les Données Personnelles sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant trois (3) ans à compter du dernier contact.

Il est rappelé que les Prospects peuvent s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).

h) Tenue d’un fichier Clients

Cette finalité est fondée sur l’intérêt légitime de REVEAL CLEVHER d’avoir un fichier regroupant l’ensemble des Clients à des fins de gestion (article 6.1.f du RGPD).

i) Gestion du service client et accompagnement des Clients

Cette finalité est fondée sur l’exécution du contrat entre REVEAL CLEVHER et le Client (article 6.1.b du RGPD).

j) Gestion de la comptabilité générale, de la facturation et des obligations fiscales

Cette finalité est fondée sur une obligation légale (article 6.1.c du RGPD).

Les Données Personnelles (factures, données comptables) sont conservées pendant dix (10) ans à compter de la clôture de l’exercice comptable, conformément à l’article L.123-22 du Code de commerce.

k) Gestion des demandes d’exercice des droits

Cette finalité est fondée sur une obligation légale (article 6.1.c du RGPD).

Les données sont conservées pendant six (6) ans pour les demandes de droit d’opposition et pendant un (1) an pour les autres demandes.

l) Gestion des avis, témoignages et commentaires

Cette finalité est fondée sur l’intérêt légitime de REVEAL CLEVHER de pouvoir avoir des retours afin d’améliorer ses services et de communiquer sur ceux-ci (article 6.1.f du RGPD).

Les avis et témoignages diffusés sur le Site ne le sont qu’avec l’accord exprès de leurs auteurs.

m) Gestion des contentieux et défense des intérêts de REVEAL CLEVHER

Cette finalité est fondée sur l’intérêt légitime de REVEAL CLEVHER de pouvoir défendre ses intérêts (article 6.1.f du RGPD).

Les Données Personnelles sont conservées jusqu’à la résolution du litige, la signature d’une transaction ou l’expiration des délais de recours et de prescription applicables.

n) Analyse de la navigation des Utilisateurs sur le Site via des cookies

Cette finalité est fondée sur le consentement de l’Utilisateur s’agissant des cookies non strictement nécessaires (article 82 de la loi Informatique et Libertés).

Les Données Personnelles sont conservées treize (13) mois maximum.

o) Sécurité du Site, prévention de la fraude et lutte contre les abus

Cette finalité est fondée sur l’intérêt légitime de REVEAL CLEVHER d’assurer la sécurité de son Site et de ses utilisateurs (article 6.1.f du RGPD).

4. Durée de conservation des Données Personnelles

Les Données Personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites à l’article 3, dans les limites fixées par la Réglementation Data Privacy.

Tableau récapitulatif

Catégorie de donnéesDurée de conservationDonnées de Prospects (newsletter, lead magnets)Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans à compter du dernier contactDonnées de Clients (relation contractuelle)Durée de la relation contractuelle + 5 ansDonnées de candidatureDurée de l’instruction + 2 ans en cas de réponse négativeDonnées de facturation et comptables10 ans à compter de la clôture de l’exerciceDonnées de paiement (carte bancaire)Non conservées par REVEAL CLEVHER (traitement par Stripe)Cookies et traceurs13 mois maximumDemandes d’exercice de droits1 à 6 ans selon le droit exercéDonnées nécessaires à la gestion de contentieuxJusqu’à expiration des délais de recours / prescription

En cas d’inactivité prolongée pendant une durée continue de trois (3) ans, le Prospect ou le Client est invité, par email, à confirmer son souhait de continuer à être en relation avec REVEAL CLEVHER.

Sans réponse de sa part, ses données sont supprimées ou anonymisées.

Au-delà des durées de conservation actives, les Données Personnelles peuvent être conservées en archivage intermédiaire à des fins probatoires, pour la durée des prescriptions légales applicables.

5. Destinataires et transmission à des tiers

Les Données Personnelles sont destinées exclusivement aux services de REVEAL CLEVHER et à ses sous-traitants agissant sur instructions documentées en application d’un contrat respectant l’article 28 du RGPD.

Les destinataires peuvent inclure :

• les collaborateurs et prestataires de REVEAL CLEVHER, dans la limite de leurs attributions ;
• les prestataires comptables, juridiques et fiscaux ;
• les prestataires de services de paiement (Stripe), pour la gestion des paiements et la lutte contre la fraude ;
• les sous-traitants techniques (hébergeur Webflow, emailing Brevo, newsletter Substack, mesure d’audience Google Analytics, registrar Gandi) ;
• les autorités publiques compétentes, sur demande légitime et sur fondement légal.

REVEAL CLEVHER ne vend, ne loue, ni n’échange les Données Personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts de Données Personnelles hors Union européenne

Certains sous-traitants étant établis hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis (Webflow, Substack, Google LLC pour Google Analytics, Stripe Inc. pour certaines opérations), des transferts de Données Personnelles hors UE sont susceptibles d’être réalisés.

Ces transferts sont strictement encadrés par :

• l’adhésion du sous-traitant au Data Privacy Framework UE-États-Unis, lorsqu’elle est applicable et en vigueur ;
• la signature de Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne par décision d’exécution (UE) 2021/914 du 4 juin 2021 ;
• la mise en œuvre, le cas échéant, de mesures techniques et organisationnelles complémentaires appropriées (chiffrement, pseudonymisation, restrictions d’accès) afin de garantir un niveau de protection substantiellement équivalent à celui garanti dans l’Union européenne.

Pour toute information complémentaire sur ces transferts ou pour obtenir copie des garanties mises en place, le Prospect ou le Client peut contacter REVEAL CLEVHER à l’adresse team@clevher.ai.

7. Droits des Prospects et des Clients sur leurs Données Personnelles

Conformément à la Réglementation Data Privacy, et notamment aux articles 15 à 22 du RGPD, le Prospect et le Client disposent, sur leurs Données Personnelles, des droits suivants :

• Droit d’accès et de copie (article 15 RGPD) ;
• Droit de rectification (article 16 RGPD) ;
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») (article 17 RGPD) ;
• Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD) ;
• Droit d’opposition (article 21 RGPD) ;
• Droit à la portabilité (article 20 RGPD) ;
• Droit de retirer leur consentement à tout moment ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de leurs données après leur décès ;
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques.

7.1 Modalités d’exercice des droits

Pour exercer ces droits, et plus généralement pour toute demande relative à leurs Données Personnelles, le Prospect ou le Client peut contacter REVEAL CLEVHER :

Par email : team@clevher.ai
Par courrier : REVEAL CLEVHER — À l’attention de Madame Jennifer Alidor — 60 rue de Longchamp, 92200 Neuilly-sur-Seine — France

Afin de garantir la confidentialité et la protection des Données Personnelles, REVEAL CLEVHER pourra demander, en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif d’identité.

REVEAL CLEVHER s’engage à répondre dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande.

7.2 Réclamation auprès de la CNIL

Le Prospect et le Client disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — Téléphone : +33 1 53 73 22 22 — www.cnil.fr

8. Cookies et traceurs utilisés par REVEAL CLEVHER

8.1 Définition

Un cookie est un petit fichier informatique stocké dans la mémoire des terminaux des Utilisateurs (ordinateurs, téléphones, tablettes), géré par les responsables d’application, et qui sert à conserver une trace des actions de l’Utilisateur du terminal sur cette application ou ce site.

8.2 Données collectées via les cookies

REVEAL CLEVHER collecte et stocke via des cookies des informations liées à la navigation des Utilisateurs sur le Site, incluant notamment :

• les pages visitées ;
• l’historique de visite et de navigation ;
• la durée des visites ;
• la source de provenance ;
• la conversion des leads ;
• l’adresse IP ;
• le type de navigateur ;
• le système d’exploitation ;
• le terminal utilisé.

8.3 Catégories de cookies utilisés

a) Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du Site.

b) Cookies fonctionnels

Permettent de fluidifier la navigation et d’améliorer l’expérience Utilisateur.

c) Cookies analytiques

REVEAL CLEVHER utilise notamment Google Analytics afin de comprendre le comportement des Utilisateurs et d’établir des statistiques.

d) Cookies de performance et de mesure de conversion

Permettent de mesurer les performances des campagnes commerciales.

8.4 Recueil du consentement

Lors de la première visite, une bannière de consentement apparaît et permet à l’Utilisateur :

• d’accepter l’ensemble des cookies non essentiels ;
• de refuser l’ensemble des cookies non essentiels ;
• de paramétrer finement ses choix.

Le consentement est valable pour une durée maximale de six (6) mois.

8.5 Retrait du consentement

L’Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment :

• via le module de gestion des cookies accessible depuis le Site ;
• via les paramètres de son navigateur.

L’absence de consentement aux cookies non essentiels ne fait pas obstacle à la navigation sur le Site.

8.6 Cookies tiers

REVEAL CLEVHER invite les Utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des éditeurs des cookies tiers déposés sur le Site, notamment Google :
https://policies.google.com/privacy

8.7 Durée de conservation

Les Données Personnelles collectées via les cookies sont conservées treize (13) mois maximum.

9. Sécurité des Données Personnelles

REVEAL CLEVHER met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques liés au traitement des Données Personnelles, conformément à l’article 32 du RGPD.

Ces mesures incluent notamment :

• le chiffrement des données sensibles en transit (HTTPS/TLS) ;
• la restriction d’accès aux Données Personnelles ;
• la mise en place de mots de passe robustes ;
• le recours à des sous-traitants sécurisés ;
• des sauvegardes régulières ;
• la sensibilisation des collaborateurs.

En cas de violation de Données Personnelles susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, REVEAL CLEVHER s’engage à notifier la CNIL dans les 72 heures et, si nécessaire, à informer les personnes concernées.

10. Données concernant les mineurs

Les services proposés par REVEAL CLEVHER s’adressent à un public majeur (18 ans et plus).

REVEAL CLEVHER ne collecte pas sciemment de Données Personnelles relatives à des mineurs.

Si un parent ou tuteur légal constate que des Données Personnelles concernant un mineur ont été transmises à REVEAL CLEVHER sans son consentement, il est invité à contacter REVEAL CLEVHER à team@clevher.ai afin que les données concernées soient supprimées dans les meilleurs délais.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

REVEAL CLEVHER se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin notamment de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques.

Les modifications prennent effet à compter de leur mise en ligne sur le Site.

En cas de modification substantielle, REVEAL CLEVHER s’efforcera d’en informer les personnes concernées par tout moyen approprié.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos Données Personnelles, vous pouvez contacter REVEAL CLEVHER :

Par email : team@clevher.ai
Par téléphone : +33 6 28 31 93 92
Par courrier : REVEAL CLEVHER — À l’attention de Madame Jennifer Alidor — 60 rue de Longchamp, 92200 Neuilly-sur-Seine — France

‍